原文

停止使用微信支付

今天早上有人跟我说,我的微信支付账号有“违规行为”,不能支付了。我很纳闷,都不知道是他在忽悠我,还是真的有问题,因为我的微信界面上看不到任何迹象。没有任何的通知,提示,横幅,失败记录,连个小红点都没有。

回想起最近收到的几次付费都是支付宝,所以我感觉好像确实出了问题。于是我拿起微信,扫了一下我自己的付款条码,结果出现这样的画面:

说“收款方存在违规行为,请勿向对方付款”。我很纳闷这个“违规行为”是什么,所以进入微信的“零钱”界面,挨个目录的找,恁是没看到任何提示信息说我违规,也没有在里面找到他们到底有什么规矩。

微博上有人说,可能是因为我把二维码放在网页上给人付款,有诈骗或者洗钱的嫌疑。“可能是”?到底是是什么,为什么要我去猜?我生成二维码的时候,怎么没说“不可以放在网页上,只能面对面付钱”呢?所以我不知道是不是有这个规则。

对于我来说,二维码放在网页上收费很正常啊,用 PayPal 也可以这么做的。是不是诈骗,根本不是这种支付系统该管的事。如果用户扫了条码付钱,明知是在付钱还付了,这是付款人自己的责任,关你什么事啊?

就算不是放在网页上,打印出来或者面对面扫码,不也一样可以诈骗吗?一个支付系统只需要给付钱的人足够的提示,让他们知道自己在干什么就行。如果他们真要付,就不关你的事了。至于是不是洗钱,系统不是已经要了我的身份证照片吗?分析一下就知道了嘛。

所以问题总结起来是这样:

  1. 在生成收款二维码的时候,微信支付没有提示我他们所谓的“规则”。并没有说不可以放在网页上收款,也没有说有什么限额之类的。
  2. 在出现“违规行为”的时候,微信没有给我任何提示信息,等我去猜。如果不是别人告诉我,我都不知道出了这件事。
  3. 微信的这种作法非常的不专业,有点像国有大银行或者铁路系统的做法。我们觉得你违规了,但我们不告诉你,只是给你付款的人发现付不了了。你要想收钱,来电话找我们呀,排队等着!排到了还告诉你,你应该去另外一个窗口!:p

是否违规,问题很小。可是是否尊重用户,问题是大。尊重用户的方式,应该是在出现问题的时候及时给出提示,告诉用户出了问题,暂停了收款功能,并提供解决方案。应该是你主动联系用户,而不是用如此隐晦的方式给用户制造麻烦,让他们去猜怎么回事,被迫主动来找你们。所以微信支付这种做法,是非常不专业不负责的。

由于这些原因,我决定完全停止使用微信支付,包括收款和付款。我已经将所有的零钱提现,将来不再使用微信付款。我的这一举动,是因为觉得微信支付的这种做法非常的不专业。他们不给我提示,所以我停止使用,也不给他们任何提示。我不会主动联系微信支付,否则这就像别人丢个东西砸了我的脚,我还帮别人捡起来。只是简单的停止使用微信支付,等他们自己去搞明白出了什么事。

以后的报告付款,请大家使用支付宝或者 PayPal。谢谢大家!